本网讯（陆嘉欣、何秀）社工在日常服务中发现，近期有许多新加入的志愿者，且部分志愿者对志愿服务平台的使用不熟悉。综上所述，2023年8月26日15:00-17:00元岗街社工服务站在社工站307室开展“元爱相伴·志愿同行”新加入志愿者知识培训活动（第二期）。此次培训以破冰游戏、PPT讲解、分享与答疑等形式开展，旨在提升志愿者对志愿服务知识的了解，让志愿者更好地参加社工站的志愿服务。培训共吸引11名志愿者参与。
破冰游戏
培训开展时，社工首先简单阐明社工站的概述与服务内容。为了激发参与者的积极性，营造愉悦的活动氛围，社工引导参与者进行“数青蛙”的暖场游戏。在本环节中，社工先简单介绍游戏的规则，并带领参加者简单试玩，让参加者更好地熟悉游戏的规则。破冰游戏共有三轮，每轮会产生出一位“幸运儿”。“幸运儿”享有优先向大家进行自我介绍与分享对培训的期待。在该环节中，不仅拉近社工与参与者之间的关系，还同时社工从中了解到了参与者对此次培训的期望。
志愿服务知识讲解
在知识讲解环节中，社工通过PPT向参与者讲解志愿服务知识的内容。培训内容主要围绕社工站的概况、志愿服务概念及意义、社工站志愿服务简介、志愿服务平台的学习使用介绍等。讲解时，社工将真实案例加入枯燥的内容中，并图文结合地介绍志愿服务平台的使用步骤，让参与者更生动形象地吸收志愿服务的知识。将参与者都能认真地听讲，及时对不明白的地方提出疑问，社工耐心地为其解答。
答疑与分享
在答疑与分享环节中，社工引导参与者分享对本次培训所学内容与感悟，并耐心地解答参与者提出的疑问。有的参与者分享：“通过今天的培训，我才知道原来除了i志愿平台外还有广州公益时间平台，并了解到了这些志愿服务平台的基本操作方法。”还有的参与者分享：“我大学期间曾参加过志愿服务，后来因工作与家庭原因没有继续参与志愿服务。经过今天的培训，我蛮认同培训所说的志愿服务内容与价值观，也感受到了如今有各式各样的志愿服务平台，这些平台让志愿者更加便利地参加志愿服务。”
“元爱相伴·志愿同行”新加入志愿者知识培训活动（第二期）顺利结束了。通过此次培训活动，促进志愿者管理制度化、信息化发展，提升志愿者对志愿服务知识的知晓度，助力志愿者增能、成长，增进志愿者的志愿服务水平，元岗街社工服务站将会不定期开展志愿者培训活动。
