北斗星社会工作服务中心（简称“北斗星”）是经民政局批准注册的具有独立法人资格的非营利性社会服务机构，由张兴杰、卓彩琴、苏巧平、钟莹等人于2008年9月发起成立，是广东地区开办较早的几家专业社会工作机构之一。
      “北斗星”严格遵循诚、善、谦、和的价值观，致力于让每个服务对象均享有获取幸福的权利和能力，培育有信念、有操守、有创新力、有行动力的专业社工队伍，为服务对象提供优质的社工服务，推动行业发展进步，同时为区域内各大学社会工作、社会学等专业师生的实习实践、社会服务及理论研究提供平台。
      “北斗星”目前在广州、佛山、清远、珠海、海南三亚等地运营项目四十多个，其中有培训、督导、评估、研究等支持性项目，但主要是服务性项目，机构已初步形成以社区及家庭综合类服务为基础，各类专项服务共同发展的格局。专项类项目主要有戒毒服务、司法矫正服务、居家养老服务、长者日托服务、社区营造、社区组织孵化、企业职工服务、婚姻辅导服务等。机构服务范围已覆盖珠三角及全国多个省份，所承接的项目均获得合作方及服务对象的普遍认可，社会影响较广、社会效益较显著。   

      “北斗星”已获得众多重要荣誉，比如近年获得的有：   
        2022年4月被中共广州市天河区委、广州市天河区人民政府评为“天河区先进集体”；
        2021年7月被中共广州市社会工作行业委员会评为“先进党组织”；
        2021年5月被共青团广东省委员会评为“广东省五四红旗团支部”；
        2020年12月被中共广州市社会组织党委评为“广州市社会组织党建工作示范点”；
        2020年9月被共青团广州市委员会评为“青年文明号”；
        2020年6月被国家禁毒委员会办公室评为“全国禁毒先进集体”；
        2020年6月被广东省禁毒委员会办公室评为“最美禁毒团队”；
        2020年5月被《公益时报》社等单位评定为全国“2019年度百强社会工作服务机构”；
        2019年4月被广州市天河区民政局评定为2017-2018年度“优秀社会工作服务机构”；
        2019年1月被广州市民政局评定为“广州市品牌社会组织”；
        2019年1月被广州市社会组织联合会评定为“2018年度最佳社会组织”；
        2018年8月再次被广州市民政局评定为“5A级社会组织”；
        2018年3月被《公益时报》社等单位评定为全国“2017年度百强社会工作服务机构”；
        2018年1月被共青团中央评为首批“全国青少年事务社会工作专业人才实训基地”；
        2017年3月被广州市来穗人员服务管理工作领导小组评为2016年度广州市异地务工人员工作“先进集体”荣誉称号；
        2016年12月被国家民政部评定为“全国社会工作服务示范单位”；
        2016年3月被 《公益时报》社等单位评定为全国“2015年度百强社工机构”；
        2015年5月被共青团广东省委授予“广东青年五四奖章集体”荣誉称号；
        2014年12月被广州市民政局评定为“5A级社会组织”；
        2013年12月被广东省民政厅评定为“广东省社会工作专业人才重点实训基地”；
        2012年12月被共青团广东省委等部门确定为全省“重点培育社会组织”。
       

      一、机构愿景（Vision）：助力每一个服务对象均享有获取幸福的权利和能力。
      二、机构使命（Mission）：
              培育专业社工队伍，提供优质社工服务，促进社会公平正义。
      三、机构核心价值观（Value）：诚、善、谦、和。
      四、组织目标（Goal）：
             力争发展为社工行业的金字招牌和百年老店。
      五、工作理念（Working Philosophy）：服务源于需求，专业成就未来。
      六、服务范围（Service Scope）：
           （一）支持性项目：培训，督导，评估，研究等；
           （二）服务性项目：1.综合类服务：家庭综合服务，社区发展服务等；2.专项类服务：长者日托服务，社区矫治服务，企业职工服务，婚姻辅导服务，居家养老服务，社区戒毒服务，美沙酮服务，支持性就业，社区营造，社区组织孵化等。
      七、服务优势（Service Advantage）：
      （1）党建引领北斗星发展。 北斗星自成立以来，坚持党建引领，以党支部为排头兵，打造专业的社工人才队伍，结合服务对象需要，聚焦脱贫攻坚，聚焦特殊群体，聚焦群众关切，充分发挥社会工作专业作用，协助党和政府做好民生工作，为机构发展注入红色基因，将机构党支部打造成引领社工发展的战斗堡垒。北斗星坚持党建引领机构运营治理，发挥基层党组织政治引领作用；坚持党建引领项目管理，发挥基层党组织统筹指导作用；坚持党建引领服务开展，发挥基层党组织责任担当力量；坚持党建引领公益慈善，传递基层党组织社会公益力量，彰显社工机构基层党组织的社会公益责任。
    （2）北斗星已发展得较为成熟。一是拥有政府提供的办公场地；二是人员配置充足，北斗星目前已有正式员工三百多人（不包含理事会、监事会成员和境外督导团队），其中多数都是持证（社工师、心理咨询师等）者；三是组织运营机构完善，法人治理结构健全；四是行政管理、人事管理、财务管理、项目研发、项目管理、服务指引、应急管理等各项规章制度齐全、完善并得到有效实施。
    （3）北斗星“实战”经验丰富。北斗星成立至今已签订各类政府采购合同近300份，承接各类项目近80个，凡是已评估过的项目均获得合作方及服务对象的普遍认可，社会美誉度高、社会效益显著，绝大多数项目都获得了良好或优秀等级。
    （4）北斗星专业支持能力强大。北斗星同境内外、国内外社工界建立了广泛、密切的联系，从香港和广州等地聘请了30多位资深社工、高校老师、相关实务人士为督导或发展顾问，这确保了本机构承接的项目有充足、高质的督导和咨询力量。
    （5）北斗星理论研究水平较高。北斗星充分利用理事会和监事会中的高校师资力量，高度重视对有关项目进行理论研究、模式提炼等，同时积极进行政策倡导，为相关政府部门提供智力支持。
    （6）北斗星拥有跨界别的较多合作伙伴。北斗星与媒体、公益慈善界、商界等具有良好紧密的合作，多界别的合作伙伴从公共传播、资金技术等方面给予机构大力支持，推动机构品牌化建设和可持续发展。

本文修订日期：2022年4月