本网讯（管婷）2023年5月27日，元岗街社工服务站联合元岗街综合保障中心在上元岗公园开展“来穗知识直通车”元岗街来穗人员政策知识宣传活动（居住证）。本次活动以摊位游戏及工作人员现场咨询的形式开展，共服务元岗街来穗人员56人次。活动目的是向元岗街来穗人员宣传居住证政策知识的同时熟悉元岗各职能部门的位置及功能，提高元岗街来穗人员对来穗政策的知晓度，促进元岗街来穗人员更好地适应元岗的生活。
活动当天，元岗街社工站邀请了元岗街综合保障中心工作人员邓嘉玲来到现场，为居民现场解答居住证及其他来穗政策相关的问题。有位居民咨询其儿子最近要办居住证，想了解办理居住证的相关材料、时间等。邓嘉玲耐心地解答居民的疑问，并详细告知居民办理居住证相关的手续和流程。
在游戏摊位（信息对对碰）中，社工观察到居民对职能部门的基本信息认识不全的情况，社工及志愿者贴心为这些居民详细解答，并嘱咐他们将职能部门的信息表拍照留底，方便他们在遇到问题后能顺利寻求这些职能部门的帮助。
在另一个游戏摊位（居住证知识小问答）中，有的居民反应很快，能立马准确答对问题；有的居民无法正确回答问题，还有的居民不知道答案，社工和志愿者都会详细跟居民讲解正确答案和相关政策信息。在游戏中以一问一答的形式，居民学习到了许多关于居住证政策知识，增进了居民对居住证政策的印象和知晓度。
本次活动形式简单亲民，男女老少都能积极投入与参与。活动后，居民脸上都洋溢着幸福的笑脸。有些儿童反馈说：“希望以后可以开展类似投球问答的摊位活动。”有些来穗居民提出想要知道有关抚养权相关的法律知识宣传。元岗街社工站将积极回应居民需求，维系与元岗街综合保障中心等合作方的合作关系，为元岗街来穗居民开展更多回应居民需求和期望的服务。
