本网讯 点外卖，打滴滴，微信社交......现如今，我们的衣食住行几乎都离不开智能手机，对年轻人来说轻而易举就能玩转的手机，对于长者们来说却是个大难题。在老龄化与互联网发展的双重背景下，辖区内许多长者难以享受网络生活带来便捷和多元化的生活，为了促进长者更好地融入智能生活时代，2023年5月26日-7月7日，元岗街社工站联络高校大学生开展“我智叻，智能生活”手机学习小组，帮助长者克服智能手机使用障碍，实现老有所学，老有所乐。
“每次去医院都要排很久的队，我想学习怎么在手机上提前挂号”、“经常看到年轻人在路边坐滴滴很方便，我想学这个，可以约朋友出去玩”、“想学习购物，经常在手机上看到自己喜欢的衣服，但是不知道怎么下单”......在小组的第一节，社工收集各位长者学习手机的需求，并以长者的需求为切入点，制作学习小册子，以详细的图文进一步指导操作，方便长者记忆。
手机挂号免排队。通过大学生志愿者一对一、手把手教学方法，帮助长者关注“广州健康通”微信公众号，了解医院搜索、就诊科室、预约时间、医生简介、号源等，对预约流程进行详细的教学学习。
畅享便捷出行。志愿者引导长者学习滴滴打车页面中的“上车点”和“目的地”，学习过程中长者们踊跃好问，向志愿者积极提出自己平时无法解决的疑难点，志愿者耐心解答，社工鼓励长者尝试操作和独立学习使用。
网购方便到家。志愿者通过示范、模拟、互动等方式带领长者学习购物软件的基本功能，如搜索商品、查看商品详情、选择商品样式、联系客服、加入购物车、填写收货地址等等。
智能手机连接着个人和外界生活，掌握智能手机的使用，一定程度上增强了适应社会的能力。本次小组共计服务37人次，不仅丰富了长者们的晚年精神生活，更好地满足智能生活的需求，也提供更多交流互动的机会，认识新朋友。
每一位长者也许并不想主动与这世界隔绝，也许只是缺乏有人耐心的帮助和指导，希望我们大家可以从身边做起，力所能及地帮助数字困境下的长者，我们奔向数字化生活的同时，也要牵上他们的手，一起享受智能时代的便捷生活。
