目前广州市疫情防控形势严峻，根据2022年11月10日《荔湾区关于部分区域实施临时管控措施的通告》，荔湾区龙津街对连兴里19号以南、安禄里以西（不含安禄里）、都堂2-4号天后直街2-24号以北、连兴里2-18号以东实施“足不出户、上门服务”管理措施，对龙津东路以南、汇喜里以东、蓬莱侧巷以北、通行巷以北、洪寿直街以西、汇源正以西、驿巷以西实施“足不出区、错峰取物”管理措施。
龙津街实施了区域管理，在龙津街道党工委、街道办事处的指导下，北斗星党支部积极响应，联动龙津街社工站全体社工进入“三区”支援，发挥社工在疫情防控中的专业优势作用，把防控力量向社区下沉。加强社区各项防疫措施的落实，以专业、务实、高效、温暖的服务，为守牢疫情防线站好位，尽好责。
社工在管理区域协助核酸检测扫码
2022年11月10-12日，龙津街社工站共有10名社工进入龙津街管理区域，协助街道与医疗人员为管理区域居民做好核酸检验工作，同时为管理区域居民转运物资，关怀民生，做好生活物资保障工作。另外，龙津街社工通过“红棉热线”电访，及时了解管控区和封控区六大类人群的实时情况，如生活物资、药物服用、就医、情绪等情况，及时为服务对象介绍目前的防疫政策，并提醒服务对象做好日常个人防护，切实为困难群众解难题办实事。截止到11月12日下午6时，龙津街社工共为管理区域六大类人群提供101人次电访服务，7人次的物资运送服务，4人次的生活用药需求服务。
社工为长者解决在管控期间出现的紧急问题
在“红棉热线”电访过程中，社工了解到一位低保对象莹姐不清楚在管控区的哪些地方做核酸，社工将了解的具体地点及时告知，并提醒其可互相告知其他居民按时完成核酸检测，做好个人防护。一位处于管控区的独居孤寡长者何姨因行动不便，日常需要保姆照顾，保姆外出买药后因社区处于管控状态不能直接把药送到何姨家中。因何姨急需用药，收不到药品心急如焚，求助社工帮忙。“红棉热线”电访社工及时与身处封控区落实物资运送的社工取得联系，在龙津街道党工委、街道办事处的指导下，指引长者何姨的保姆将药品送至管控入口的物资放置区，由负责物资运送的社工将药品送至长者家中。收到药品的长者何姨表示十分感谢社工的帮忙，感谢社工的济困解危。
党员社工进行红棉热线电访慰问管理区六大类对象
龙津街社工闻令而动，迅速响应街道工作号召，积极协助街道应对疫情防控！接下来社工站将继续响应街道党工委的号召，全力协助街道做好防疫巩固工作，更好地保障人民群众的生命安全和身体健康。
