本网讯 （陈月菲）在疫情防控常态化时期，龙津街社工站在龙津街道党工委、街道办事处的指导下，发挥社工在疫情防控中的专业优势作用，把防控力量向社区下沉，加强社区各项防疫措施的落实，以专业、务实、高效、温暖的服务，为守牢疫情防线站好位，尽好责。在核酸检测、红棉热线服务、疫苗接种动员工作中暖心守护群众，用实际行动筑牢社区防疫的保护墙。
全力保障核酸检测工作有序开展
为保障核酸检测工作有序高效开展，龙津街社工服务站主动请缨，冲锋在前，组织社工并招募志愿者前往协助。
社工协助核酸检测工作
“进行核酸检测的街坊请间隔1米排队！”“核酸检测请出示粤核酸码。”社工和志愿者活跃在龙津街多个核酸检测点现场，耐心地指引居民排队，帮助长者填写个人信息，协助核酸检测工作高效有序进行。社工站用实际行动诠释着“疫情防控，人人有责”的担当，切实为人民群众健康保驾护航，协助开展常态化核酸检测，筑牢疫情防控屏障。
红棉守护，为民解难题办实事
“您好！请问有什么能帮到您？”“您先别着急，详细和我们说说具体的情况。”龙津街社工服务站积极开展“红棉守护”行动，为困难群众提供疫情防控、心理疏导、情感支持等服务。
社工开展“红棉守护热线”服务
社工通过“红棉热线”，为服务对象介绍目前的防疫政策，并提醒服务对象做好日常个人防护，切实为困难群众解难题办实事。自3月初疫情形势严峻以来，龙津街社工站借助“红棉守护热线”服务，为社区兜底群众和重点居民提供民生保障及疫情防控相关咨询服务，共提供1612人次电访服务，57人次上门探访服务。
便民暖心，帮助困境居民打印核酸码
龙津街社工服务站为没有智能手机或不懂得生成粤核酸码的长者或残康人士制作打印纸质版的粤核酸码，通过手机生成粤核酸码、上传电脑打印纸质版运用过塑机进行过塑，或裁剪成小卡片放在卡套中，配上挂绳，长者及残康人士携带制作好的核酸码卡片即可到核酸点参与核酸检测，便于居民携带、出示，暖心且便民，既解决了扫码难题，又可以节省现场操作的时间。
社工为长者送上暖心小卡片
社工站通过电访、微信群组宣传、社区居委宣传、疫苗点及核酸点宣传的方式，力争服务更多有需要的长者和残康人士。目前，该便民服务已服务400多人次的居民。此次便民服务以“社工+党员”模式开展，进一步增强了社区党员服务困难群众的能力，为有需要的群众办好事、办实事，让辖内有需要的群众感受到了社区的温暖和关怀。
广宣传、齐动员，共筑防疫屏障
截至目前，还有部分60岁以上的居民对接种新冠疫苗的意愿不是很高。为此，街道办、各居委会与社工携手，根据未接种疫苗的居民名单，通过上门探访、电访等方式动员居民“应接尽接”，并向居民普及防疫及疫苗接种知识。还有部分居民对疫苗的正面防护作用不太了解，在宣传的过程中社工逐一进行解答，并提醒其尽早进行接种，有助保障健康安全。一些居民反映对接种人群的条件不太了解，还有居民对接种疫苗后是否有副作用较为担忧，社工就依据最新的新冠疫苗接种指引文件解答居民的困惑。
社工上门动员长者打疫苗
街道的接种点每天都有数百人，需要充足的人员维持秩序，才能保证接种效率。在街道办的安排下，社工招募到多位志愿者，通过“社工+志愿者”联动工作机制，一起在接种现场充当工作人员，穿梭在前来接种疫苗的居民之中。一位医生说：“有了社工和志愿者的帮助，可以大大地分担我们的工作压力，十分感谢你们的支持。”
2022年3月至今，社工站共派出社工400多人次，服务时数达2000多小时；防疫志愿者800多人次，志愿时数达5000多小时。接下来社工站将继续响应街道党工委的号召，全力协助街道做好防疫巩固工作，更好地保障人民群众的生命安全和身体健康。
