本网讯 12月16日开始，随着强冷空气入侵，广州市遭遇低温冰冻天气，广州各区纷纷发布寒冷橙色预警信号。为持续深化“我为群众办实事”实践活动，进一步加大关心困难群众和特殊群体的力度，黄埔街“双百工程”社工站启动应急响应机制，畅通“红棉守护”热线，保障困难群众和特殊群体的安全。
社工主动电访服务对象提醒注意防寒
在黄埔街道党工委和黄埔街道公共卫生委员会的指导下，联动16个社区居委、直聘社工、社区慈善资源、社区党组织、社区志愿者，以“五社联动”机制，在寒冷天气来临之前，通过“红棉守护”热线主动电访了解社区困难群众和特殊群体的需求，提醒困难群众和特殊群体密切关注天气变化，做好防寒防冻防风。对御寒物资短缺的困难群众和特殊群体，及时为他们链接资源，联动社区居委会、直聘社工、社区党组织、社区志愿者等入户派发。
入户走访服务对象派发御寒物资
以“社工+志愿者”的形式，联动社区志愿者通过”红棉守护“热线关系服务对象
“看新闻说，后天就开始降温了，广州一夜入冬，谢谢你们给我送来了取暖器，真的太及时了。”日前，黄埔街“双百工程”社工站在黄埔街16个社区开展“红棉守护”行动，为困难群众和特殊群体送上御寒物品，家住黄埔街怡园社区的独居长者王姨（化名）脸上洋溢着幸福的笑容，向社区居委工作人员、直聘社工、黄埔街“双百工程”社工站的社工以及党员志愿者不停道谢。通过“红棉守护”热线电访王姨了解到其急需御寒物资，社工立即行动，联动黄埔街怡园社区党委，通过羊城先锋微心愿向党员征集了一台取暖器，赶在寒潮来临之际给王姨送上，工作人员现场教会王姨使用取暖器，并详细了解近期的生活情况和身体状态，提醒王姨在日常生活中继续保持健康的生活方式，并嘱咐寒潮期间尽量减少外出，做好防寒保暖工作。这是寒潮来袭前，社工联动居委、直聘社工、党员志愿者共同上门探访王姨家发生的故事，是“我为群众办实事”实践活动的一个小片段。
教王姨使用取暖器
截至12月16日，黄埔街“双百工程”社工站通过“红棉守护”热线电访、入户走访等形式为331户困难群众和特殊群体筑起应对寒冷天气的暖心屏障。
