本网讯（曹慧敏、李殷颖）2023年7月12日，东苑社区联合黄埔街“双百工程“社工站”在东苑小区同心苑开展第二场“长者长寿金发放信息确认培训班”，再次联动广州大学数学学院实践团队9名志愿者协助高龄长者使用智能手机及长寿金信息确认操作，服务约40人次。
在活动现场，居委、社工及志愿者为长者提供一对一讲解操作，帮助长者办理操作进行信息确认，包括下载穗好办app、创建穗好办账号、指引长者进行人脸识别、更改相应的领取方式、上传社保卡、核对信息等。
现场坐着轮椅的高龄长者，因为行动不便的原因在人脸识别认证过程前后做了几十次都无法成功，居委及社工耐心指导其人脸识别进行认证，长者们都为工作人员的耐心和热情点赞。除了现场办理外，听到现场长者反映其老伴行动不便，下不了楼，居委和志愿者也把服务送上门，去到长者家中为其办理长寿金信息确认。
现场为近90岁高龄长者进行办理长寿金信息确认
此次活动获得了社区居民的极大关注和积极参与。信息确认步骤繁琐，居委、社工与志愿者们仍然耐心教导长者们操作，参与活动的长者们纷纷向志愿者们举起大拇指表示赞赏与感谢。志愿者们帮助长者掌握手机操作方式的同时，长者们同样以他们的方式回馈着志愿者，分享人生经验，志愿者表示收获颇多。
居委与志愿者上门为行动不便长者操作长寿金信息确认
居委及社工表示，他们将继续为老年人提供一对一的辅导，并鼓励更多的年轻人加入志愿者队伍，为长者创造更多的社交机会。他们相信，通过志愿者的关怀和指导，长者将更加积极地融入数字化社会，享受现代科技带来的便利。
本次活动协助长者操作办理长寿金让长者安心放心，他们期待着更多这样的志愿者活动，为社区的长者带来更多的支持和关爱。
