（责任编辑：施雅）2020年开始，全国人民都在疫情的紧张气氛下，度过着一个特别的春节。“不出家门，也是在为社会做贡献”深深地刻印在大家的心里面。但是，社区还有一群逆行者，虽战战兢兢，但却义无反顾地排查社区的疫情，这就是龙津街道各职能部门的社区工作者和北斗星龙津街社工站的社工。
从疫情初始，龙津社工站在依据《广州市民政局转发省民政厅关于〈社会工作者、志愿者参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引（第一版）〉的通知》精神，落实号复工防疫、复工服务的指引，在保障自身安全的前提下，积极参与社区公共防疫服务、提供专业有效的社会工作服务、支持困境救助服务以及防疫宣导服务。
龙津社工协助社区张贴防疫宣传单
截止至2020年2月4日，龙津社工站协助街道开展上门排查及探访服务40余户，接受来访居民咨询10人，协助社区张贴80处的宣传单，开展“红棉守护行动”热线、短信和微信等形式服务约1000余人，其中覆盖约600户重点服务对象及兜底服务对象，提供防疫援助、资源链接、志愿服务、生活救助、危机干预、情绪疏导和心理关怀等服务。
龙津社工提供红棉热线服务
龙津社工协助街道开展上门排查工作
在这个过程中，龙津社工发现了有一位“临时独居”的朱婆婆，儿子节前刚好外出到外地，短时间内无法回来。这位长者出行不便，但是她身边一直有几位热心的街坊帮助她购置生活用品、食品等。但是婆婆对于外出较为焦虑，担心临时有什么需要出门，自己没有口罩就会无法防护。社工理解婆婆的焦虑情绪，故与居委及附近的药房商量对策。第二天，社工带着药房捐赠的一个口罩送到了婆婆的家。虽然送了一个口罩给婆婆，以便应急之用，但是我们也耐心提醒婆婆：“这个口罩是应急之用，是必要出门才用，因为老人家也是易感人群，现时真的不适宜出门呀。”婆婆在居委和社工的劝导下，缓解了焦虑，也更深一步认识疫情，表示会一直留在家中，感谢社区的关心。
龙津社工探访独居长者
龙津社工协助长者解决个别化问题
社区中不仅仅只有这位朱婆婆的情况比较特殊，在这个社区还有很多无法出门的长者或者残障人士，龙津社工知晓情况后，也会立即出动，协助他们购买日用品或食物。罗婆婆就是其中一位，她高龄独居，腿脚不便，而且居住在没有电梯的房屋也让她寸步难行。社工一直都关注罗婆婆，而且也在节前与志愿者及附近邻居做好了交代，希望能够让罗婆婆得到更多的社会支持。在春节期间，社工定期致电给罗婆婆，而且在复工的第一天，探访了她，为她购置了充足的食物，以应对疫情。
龙津社工为无法出门的特殊长者提供买菜服务
在抵抗疫情期间，社工希望所有居民都能够做到“少出门、勤洗手、戴口罩”。在“助人自助”的理念下，龙津社工站与龙津街道、居委并肩作战，逐步开展电访及排查服务，高效地分工合作，以更强的“后盾”打赢这场“疫战”。
